Gian Maria Zapelli - Psicologia per essere anche altrove
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La fatica ad essere (anche solo) un poco meglio
A volte lascia sconcertati, osservare quando una persona non applica quel minimo sforzo di comportamento che la renderebbe più gentile, più chiara nella comunicazione, più efficace in quel che fa, più attenta nell’ascoltare. Ma come? verrebbe da chiederci. Basterebbe così
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